Entrega y Devoluciones

En Containers Inbox, hacemos todo lo posible para garantizar una entrega rápida, fiable y segura de sus contenedores, en toda Francia y Europa.
Nuestros equipos logísticos y comerciales le acompañan en cada etapa de su pedido.


Zonas de entrega

Realizamos entregas:

  • En toda Francia metropolitana

  • Y en toda Europa, en particular:

    • España

    • Italia

    • Portugal

    • Bélgica

    • Alemania

    • Países Bajos

    • Y otros destinos bajo solicitud

Para entregas fuera de Europa (DOM-TOM, Suiza, etc.), contáctenos para un estudio personalizado.


Modalidades de entrega

Tipos de entrega

  • Entrega estándar: el contenedor se entrega al suelo, sin descarga.

  • Entrega con grúa: incluye descarga y colocación del contenedor (opcional).

  • Entrega agrupada o para obra: logística adaptada a sus restricciones (accesos, plazos, etc.).


Condiciones de acceso

Antes de cualquier envío, verificamos con usted:

  • El ancho y la estabilidad del acceso (camión rígido o semirremolque)

  • La existencia de una zona de descarga libre y plana

  • Las restricciones locales (pendiente, portones, cables aéreos…)

⚠️ Cualquier dificultad no comunicada puede generar costes adicionales (tiempo de espera, segundo desplazamiento, etc.).


⏱ Plazos de entrega

Los plazos varían según:

  • El tipo de contenedor (nuevo, de segunda mano, transformado)

  • La ubicación del lugar de entrega

  • La disponibilidad logística

Generalmente, la entrega se realiza en un plazo de 7 a 15 días laborables tras la validación del pedido y la recepción del pago.

Nuestro equipo le informará al momento de la expedición y le contactará para fijar una fecha precisa de entrega.


Recepción de su contenedor

Al recibir su contenedor:

  • Verifique inmediatamente el estado general del contenedor (exterior e interior)

  • Anote cualquier reserva específica en el albarán de entrega

  • Tome fotos en caso de daños o no conformidad

  • Informe a nuestro servicio de atención al cliente en un plazo máximo de 48h


Política de devoluciones

Derecho de desistimiento

De acuerdo con la legislación:

  • El derecho de desistimiento no se aplica a bienes personalizados o fabricados a medida (ej.: contenedores transformados).

  • Para contenedores estándar, se podrá estudiar una solicitud de devolución caso por caso, bajo ciertas condiciones.

Costes de devolución

  • Los gastos de transporte de devolución corren a cargo del cliente, salvo error por nuestra parte.

  • No se aceptará ninguna devolución sin acuerdo previo por escrito.


¿Necesita ayuda?

Nuestro servicio de atención al cliente está disponible para cualquier consulta relacionada con su pedido, entrega o devolución:

Containers Inbox — Una logística controlada para sus grandes proyectos.